Assistant(e) Manager de Restaurant



Présentation de l’entreprise 

Chez McDonald’s, chaque jour est une opportunité de progresser, de diriger et de faire la différence ! Notre équipe aime travailler ensemble, se soutenir et offrir des moments mémorables aux hôtes et aux collègues. Si tu recherches un poste dynamique avec de vraies perspectives d’évolution, tu es au bon endroit ! 

Description du poste 

En tant qu’Assistant(e) Manager de Restaurant, tu soutiens le Manager dans la gestion de l’équipe et le bon déroulement des opérations. Tu prends des responsabilités supplémentaires pour garantir la qualité, la sécurité alimentaire, le service et l’hygiène, et tu contribues au succès du restaurant. Tu coaches et motives les membres de l’équipe, coordonnes les priorités et favorises une ambiance positive et respectueuse. 

Responsabilités principales 

• Diriger l’équipe avec empathie, respect et patience 
• Communiquer ouvertement et gérer les conflits de façon constructive 
• Définir les priorités stratégiques et coordonner les opérations quotidiennes 
• Coach et soutien des Shift Leaders et des Crews pour une performance optimale 
• Garantir les standards de sécurité alimentaire, qualité, service, propreté et hygiène 
• Utiliser les outils de gestion pour la planification, la caisse, les commandes et l’inventaire 
• Analyser les KPIs et soutenir les initiatives de développement du restaurant 
• Participer au recrutement, à l’intégration, à la formation et à l’engagement du personnel 
• Gérer les réclamations et créer des moments ‘feel-good’ pour les hôtes 
• Maintenir les équipements et résoudre les problèmes 

Qualifications requises 

• Expérience en gestion d’équipe ou en restauration appréciée 
• Excellentes compétences en communication et gestion des conflits 
• Esprit analytique, organisé et à l’aise avec la technologie 
• Proactif·ve, orienté·e solutions et envie d’apprendre 
• Fiable, digne de confiance et capable de travailler sous pression 
• Bonne maîtrise de la langue locale (oral et écrit) 

Avantages 

• Horaires flexibles pour un meilleur équilibre vie privée - vie professionnelle  
• Équipe multiculturelle et solidaire 
• Formations et possibilités d’évolution – beaucoup de Restaurant Managers ont commencé comme Assistant ! 
• Rémunération et conditions d’emploi conformes aux dispositions de la CCNT 
• 50% sur nos produits dans les restaurants en Suisse 
• Abonnements Sunrise à prix réduits 
• Accès à la plateforme Corporate Benefits 
• Vacances supplémentaires offertes aux plus de 50 ans 
• Accès gratuit à la plus grande bibliothèque de formation en ligne 

Comment postuler 

Prêt·e à franchir une nouvelle étape dans ta carrière ? Postule dès maintenant et commence ton aventure chez McDonald’s. Nous avons hâte de te rencontrer !