Foire aux questions

Que souhaitez-vous savoir ?

Comment puis-je obtenir un emploi chez McDonald’s ?
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Nous proposons de nombreuses opportunités de travail flexibles. Découvre nos postes ouverts chez McDonald’s et postule directement en ligne sur: https://jobs.mcdonalds.ch/fr

Quels sont les avantages de travailler chez McDonald’s ?
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Les collaborateurs de McDonald’s bénéficient de nombreux avantages. Des horaires de travail flexibles permettent de mieux concilier vie professionnelle et vie privée. Il existe également de nombreuses opportunités de carrière, avec des possibilités d’évolution et de développement de nouvelles compétences grâce à la formation continue. Et ce n’est pas tout ! Nous offrons 50 % de réduction sur tous nos produits dans l’ensemble des restaurants en Suisse, des abonnements Sunrise à prix réduit, un accès gratuit à LinkedIn Learning, ainsi qu’une plateforme d’avantages offrant encore plus de privilèges. Rejoins-nous et découvre tous les avantages de travailler chez McDonald’s.

Comment se déroule le processus de recrutement chez McDonald’s ?
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Les candidat·e·s peuvent postuler en ligne via le site web de McDonald's. Tu dois soumettre ton CV et remplir un formulaire de candidature avec tes disponibilités de travail. Tu trouveras dans ce lien les postes vacants: https://jobs.mcdonalds.ch/fr/emplois-restauration

Quel est le salaire usuel d'un·e équipier·ère chez McDonald's ?
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Les collaborateurs·trices dans les restaurants McDonald's sont soumis à la convention collective nationale de travail pour les hôtels, restaurants et cafés (CCNT). McDonald's offre un salaire en adéquation avec les salaires minimums CCNT ou cantonaux, avec le niveau de formation et les années d'expérience, y compris un 13ème salaire.

Quel est l'âge minimum pour travailler chez McDonald's ?
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En principe, nous engageons les jeunes à partir de 16 ans. Toutefois, les jeunes de 13 ans révolus peuvent participer au programme LIFT (programme d'intégration au monde du travail) et les jeunes dès 14 ans révolus peuvent commencer un apprentissage AFP ou CFC.

Comment faire pour travailler chez McDonald's ?
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Nous proposons différentes possibilités d'emploi flexibles. Explore nos différentes offres d'emplois au sein de McDonald's en postulant directement en ligne à l'adresse: https://jobs.mcdonalds.ch Il te suffira de remplir un formulaire et de soumettre ton CV. Viens rejoindre la McFamily !

Quels sont les avantages de travailler chez McDonald's ?
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Les collaborateurs·trice·s bénéficient de nombreux avantages chez McDonald's. Les horaires de travail sont flexibles, adaptés à ton emploi du temps pour un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Il existe également de nombreuses opportunités de carrière avec des possibilités d'évolution et de développement de nouvelles compétences grâce à des formations continues. Mais ce n'est pas tout ! Nous proposons également 50% sur tous nos produits dans tous les restaurants de Suisse, des abonnements Sunrise à prix réduits, un accès gratuit à LinkedIn Learning et un accès à une plateforme te permettant de bénéficier d'encore plus d'avantages! Rejoins-nous et découvre tous les avantages de travailler chez McDonald's !

Quelles sont les critères pour devenir équipier-ère chez McDonald's ?
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McDonald's représente une excellente opportunité pour tous ceux qui recherchent un premier emploi dans un environnement dynamique ou pour toute personne qui cherche à se réorienter dans le domaine de la restauration de système. Aucune expérience préalable n'est nécessaire, ce qui permet de se lancer sans difficulté. Les candidat·e·s doivent être ouverts à la possibilité de travailler selon des horaires flexibles, pouvant inclure des soirées, des week-ends et des jours fériés (dans le respect des dispositions légales, à savoir que les jeunes de moins de 18 ans ne peuvent pas effectuer du travail de nuit, ni travailler les dimanches et les jours fériés). Cette flexibilité permet de concilier facilement le travail et les autres engagements personnels ou scolaires. La maîtrise de la langue régionale est un atout, mais n'est pas obligatoire.

Est-ce que McDonald's propose des jobs d'étudiants ou à temps partiel ?
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Oui, McDonald's offre des possibilités de travail flexibles qui correspond bien à des étudiant·e·s en parallèle de leurs études. De manière générale, nous proposons des opportunités d'emploi en fonction de tes disponibilités et un travail à temps partiel est donc tout à fait envisageable.

Qu'est-ce qu'un · e Crew et quelles sont ses tâches ?
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Un·e Crew chez McDonald's, également appelé équipier·ère, est un membre essentiel de l'équipe qui assure le bon fonctionnement du restaurant et offre un excellent service à la clientèle. Il-Elle contribue à une expérience client positive et au bon fonctionnement du restaurant avec la prise de commande, la préparation des aliments, le service client, et bien plus encore !

Comment se déroule la formation pour les nouveaux-elles employé-e-s ?
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Les employé-e-s ont accès à une plateforme interne pour toute la formation théorique avec notamment des cours sur la gestion des denrées alimentaires, le contrôle de la qualité, la vente, etc. Une formation pratique est ensuite donnée directement au restaurant. Le ou la nouvel·le employé·e est accompagné·e par un·e formateur·trice compétent·e.

Quels sont les horaires de travail chez McDonald's ?
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Les horaires de travail chez McDonald's permettent de concilier vie privée et vie professionnelle. Les plannings sont établis en fonction des disponibilités transmises par les employé·e·s et en fonction des horaires d'ouverture du restaurant. Cela permet de s'assurer que chaque employé·e peut trouver un équilibre entre ses engagements personnels et professionnels.

Quel est le salaire d'un manager chez McDonald's ?
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Le salaire d'un manager chez McDonald's dépend de différents facteurs comme la formation et l'expérience. En Suisse, le salaire se situe généralement au minimum par mois à CHF 4'295.- pour un poste de Shift Leader, CHF 5'200.- par mois pour un poste d'Assistant et CHF 6'100.- en tant que Restaurant Manager (gérant).

Comment devenir manager chez McDonald's ?
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Nous encourageons activement le développement de nos collaborateur·trice·s. McDonald's offre de nombreux programmes de formation internes pour développer ses compétences opérationnelles, sociales et personnelles, mais également en gestion, en leadership et en administration, ce qui permet de prendre, petit à petit, de plus en plus de responsabilités dans nos restaurants. Outre nos programmes de formation en Suisse, nous avons également accès au campus des "Hamburger University" de Londres, Paris et Munich et à leurs programmes de formation.

Depuis quand existe McDonald's en Suisse ?
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McDonald's Suisse a ouvert son premier restaurant à la rue du Mont-Blanc à Genève en 1976.

Combien y a-t-il de restaurants McDonald's en Suisse ?
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En mars 2026, McDonald's compte 190 restaurants. Parmi ceux-ci, 177 sont des franchises et 13 sont des restaurants McOpCo.

Comment McDonald's assure-t-il la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes ?
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McDonald's accorde une grande importance à la diversité et à l'inclusion au sein de ses équipes, notamment en diversifiant son leadership. En mars 2026 on peut compter un total de 50% de femmes au sein de l'équipe de direction de McDonald's Suisse. L'entreprise veille également à l'équité salariale. L'inclusion est une priorité pour favoriser un climat de travail où chacun·e peut s'épanouir et contribuer pleinement au succès de l'entreprise.

Quels postes sont à pourvoir au siège de McDonald's Suisse ?
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Le siège administratif de McDonald's Suisse se trouve à Crissier. Différents postes sont régulièrement ouverts et mis au concours, comme des postes temporaires, fixes, des contrats de durée déterminée, des places d'apprentissage d'employé·e de commerce ainsi que des stages. N'hésite pas à découvrir les postes actuellement au concours: https://jobs.mcdonalds.ch

Quelles sont les opportunités de carrière après l'apprentissage en restauration de système ?
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L'objectif de la formation est d'offrir des possibilités d'évolution en tant que coordinateur·trice de quart suite à l'obtention du CFC. De plus, des évolutions de carrière en tant que 1er ou 2ème assistant sont également envisageables.

Comment se déroule la formation pratique et théorique pour les apprenti-e-s en restauration de système ?
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La formation des apprenti·e·s se divise durant la semaine, entre 3-4 jours par semaine au restaurant et 1 à 2 jours par semaine à l'école intercantonale romande à Montreux (VD). Les apprenti·e·s suivent des cours sur la planification et l'organisation des processus, l'approvisionnement et la préparation des produits, la vente et le conseil à la clientèle, ainsi que des matières générales comme l'anglais et la culture générale. Les apprenti·e·s suivent également plusieurs jours de cours Interentreprise répartis durant les trois ans.

Qu’est-ce que l’apprentissage en restauration de système chez McDonald’s ?
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L’apprentissage en restauration de système s’adresse aux jeunes ayant terminé leur scolarité obligatoire. Il offre la possibilité de découvrir le monde professionnel sur 2 ans pour l’AFP et 3 ans pour le CFC.

Durant les deux premières années, les apprenti·e·s se familiarisent avec les différents postes de travail au sein du restaurant. Lors de la troisième année du CFC, ils découvrent la gestion des coûts du restaurant ainsi que la gestion du personnel, et apprennent à gérer un shift et une équipe.

La diversité des tâches constitue un réel atout pour les jeunes, qui apprécient d’avoir un quotidien varié et dynamique.

Quelle est la durée de la formation et comment s’organise-t-elle ?
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La formation des apprenti·e·s est répartie sur la semaine entre :

  • 3 à 4 jours par semaine au restaurant, et
  • 1 à 2 jours par semaine à l’École professionnelle intercantonale romande de Montreux (VD).

Les apprenti·e·s suivent des cours portant notamment sur :

  • la planification et l’organisation des processus,
  • l’approvisionnement et la préparation des produits,
  • la vente et le conseil à la clientèle,
  • les matières générales telles que l’anglais et la culture générale.

Ils participent également à plusieurs cours interentreprises, répartis sur les deux années de formation AFP ou les trois années de formation CFC.

Quelles compétences vais-je acquérir ?
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La planification et l’organisation des processus sont au cœur du métier de la restauration de système. Tu apprendras à gérer les denrées alimentaires, les livraisons, les stocks, ainsi que l’accueil et le service à nos hôtes.

Tout au long de ton apprentissage, tu développeras notamment :

  • Autonomie
  • Communication
  • Gestion du stress
  • Prise de décision
  • Prise d’initiative
Quelles sont les possibilités d’évolution après un apprentissage chez McDonald’s ?
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Chez McDonald’s, nous offrons de nombreuses opportunités d’évolution, tant pour les collaborateur·trice·s polyvalent·e·s que pour nos apprenti·e·s.

À l’issue de ton apprentissage, tu pourras évoluer vers des fonctions telles que :

  • Formateur·trice (Crew Trainer),
  • Coordinateur·trice de quart
  • Assistant·e du/de la gérant·e,
  • et à terme, Gérant·e de restaurant.
Quelles sont les conditions de travail ?
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Tu évolueras dans une atmosphère conviviale, où l’esprit d’équipe et la collaboration occupent une place centrale, au sein d’un environnement de travail dynamique et innovant.

Parmi les avantages offerts chez McDonald’s :

  • des repas à prix réduit dans nos restaurants,
  • une journée d’introduction avec l’ensemble des apprenti·e·s de ta région,
  • un accompagnement individuel et personnalisé par ton/ta formateur·trice,
  • l’accès à une plateforme d’avantages préférentiels.