Domande frequenti

Cosa vorresti sapere?

Come posso ottenere un lavoro da McDonald’s?
Icona freccia

Proponiamo diverse possibilità d’impiego flessibile. Scopri le nostre varie offerte d’impiego da McDonald’s candidandoti direttamente online all’indirizzo: https://jobs.mcdonalds.ch/it

Quali sono i vantaggi di lavorare da McDonald’s?
Icona freccia

I collaboratori di McDonald’s beneficiano di numerosi vantaggi. Gli orari di lavoro flessibili aiutano a conciliare meglio vita privata e lavoro. Inoltre, esistono molte opportunità di carriera, con possibilità di crescita e di sviluppo di nuove competenze grazie alla formazione continua. Ma non è tutto! Offriamo uno sconto del 50 % su tutti i nostri prodotti in tutti i ristoranti in Svizzera, abbonamenti Sunrise a prezzo ridotto, accesso gratuito a LinkedIn Learning e una piattaforma di vantaggi con numerosi altri benefit. Unisciti a noi e scopri tutti i vantaggi di lavorare da McDonald’s!

Come funziona il processo di selezione da McDonald’s?
Icona freccia

Puoi candidarti online tramite il sito web di McDonald’s. È necessario inviare il tuo CV e compilare un modulo di candidatura indicando la tua disponibilità. Le posizioni attualmente aperte sono disponibili a questo link: https://jobs.mcdonalds.ch/it/lavoro-ristorazione

Qual è il salario usuale di un membro del team da McDonald's?
Icona freccia

Il personale dei ristoranti McDonald’s è soggetto al contratto collettivo nazionale di lavoro dell’industria alberghiera-ristorazione (CCNL). McDonald’s offre un salario adeguato ai salari minimi CCNL o cantonali, al livello di formazione e agli anni di esperienza, compresa una tredicesima.

Qual è l’età minima per lavorare da McDonald’s?
Icona freccia

In linea di principio assumiamo i giovani a partire dai 16 anni. Tuttavia, i giovani di 13 anni compiuti possono partecipare al programma LIFT (programma d’integrazione nel mondo del lavoro) e i giovani a partire dai 14 anni compiuti possono iniziare un apprendistato CFP o AFC.

Come fare per lavorare da McDonald’s?
Icona freccia

Proponiamo diverse possibilità d’impiego flessibile. Scopri le nostre varie offerte d’impiego da McDonald’s candidandoti direttamente online all’indirizzo: https://jobs.mcdonalds.ch Non devi fare altro che compilare un modulo e inviare il tuo CV. Entra a far parte della McFamily!

Quali sono i vantaggi per chi lavora da McDonald’s?
Icona freccia

Da McDonald’s il personale beneficia di numerosi vantaggi. Gli orari di lavoro sono flessibili, adattati alle tue esigenze per migliorare l’equilibrio tra vita professionale e privata. Ci sono anche numerose opportunità di carriera con possibilità di evolvere e sviluppare nuove competenze grazie a formazioni continue. E non è tutto! Offriamo anche il 50% di sconto su tutti i nostri prodotti in tutti i ristoranti in Svizzera, abbonamenti Sunrise a prezzo ridotto, accesso gratuito a corsi di lingua sulla piattaforma LinkedIn Learning e accesso a una piattaforma che ti permette di beneficiare di altri vantaggi! Unisciti a noi e scopri tutti i vantaggi di un impiego da McDonald’s!

Quali sono i criteri richiesti per diventare membro del team da McDonald’s?
Icona freccia

McDonald’s rappresenta un’opportunità eccellente per tutti coloro che cercano un primo impiego in un ambiente dinamico o per coloro che vogliono riorientarsi nell’ambito della gastronomia standardizzata. Non è richiesta alcuna esperienza precedente, per cui è facile iniziare. Le candidate e i candidati devono essere disponibili a lavorare con orari flessibili, che possono includere la sera, il fine settimana e i giorni festivi (nel rispetto delle disposizioni di legge, vale a dire che i giovani di età inferiore ai 18 anni non possono svolgere lavoro notturno, né lavorare di domenica e nei giorni festivi). Questa flessibilità consente di conciliare facilmente il lavoro e altri impegni personali o scolastici. La padronanza della lingua della regione è un vantaggio, ma non è un requisito obbligatorio.

McDonald’s offre posti di lavoro a studenti o a tempo parziale?
Icona freccia

Si, McDonald’s offre opportunità di lavoro flessibili che ben si adattano a studenti e studentesse parallelamente ai loro studi. In generale, offriamo opportunità di lavoro in base alle tue disponibilità ed è quindi assolutamente possibile lavorare a tempo parziale.

Cos’è un collaboratore o una collaboratrice crew e quali sono i suoi compiti?
Icona freccia

Da McDonald’s questo ruolo, denominato anche membro della crew, è essenziale per il team che assicura il buon funzionamento del ristorante e offre un servizio eccellente alla clientela. Contribuisce a un’esperienza cliente positiva e al buon funzionamento del ristorante occupandosi dell’accettazione degli ordini, della preparazione dei cibi, del servizio clienti e di molto altro ancora!

Come si svolge la formazione per i nuovi impiegati?
Icona freccia

Il personale ha accesso a una piattaforma interna per tutto ciò che concerne la formazione teorica, in particolare corsi sulla gestione delle derrate alimentari, controllo della qualità, vendita ecc. La formazione pratica viene poi impartita direttamente nel ristorante. I nuovi dipendenti sono accompagnati da un formatore competente.

Quali sono gli orari di lavoro da McDonald’s?
Icona freccia

Gli orari di lavoro da McDonald’s consentono di conciliare vita privata e vita professionale. Il programma è stabilito in funzione delle disponibilità comunicate dal personale e in base agli orari di apertura del ristorante. Ciò permette di garantire che ogni dipendente trovi un equilibrio tra i suoi impegni personali e professionali.

Qual è il salario di un manager da McDonald’s?
Icona freccia

Il salario di un manager da McDonald’s dipende da vari fattori come la formazione e l’esperienza. In Svizzera, il salario minimo si situa generalmente a CHF 4295.- per un posto da Shift Leader, CHF 5200.- al mese per un assistente e CHF 6100.- per la funzione di Restaurant Manager (gerente).

Come si diventa manager da McDonald’s?
Icona freccia

Incoraggiamo attivamente lo sviluppo del nostro personale. McDonald’s offre numerosi programmi di formazione interni per sviluppare le competenze operative, sociali e personali, come pure di gestione, leadership e amministrazione, ciò permette di assumere a poco a poco e sempre più responsabilità all’interno dei nostri ristoranti. Oltre ai nostri programmi di formazione in Svizzera, abbiamo anche accesso al campus dell’«Hamburger University» di Londra, Parigi e Monaco e ai loro programmi di formazione.

Da quando esiste McDonald’s in Svizzera?
Icona freccia

McDonald’s Svizzera ha aperto il suo primo ristorante in Rue du Mont Blanc a Ginevra nel 1976.

Quanti sono i restoranti McDonald’s in Svizzera?
Icona freccia

A marzo 2026 McDonald’s conta 190 ristoranti, di cui 177 in franchising e 13 ristoranti McOpCo.

In che modo McDonald’s garantisce la diversità e l’inclusione nei suoi team?
Icona freccia

McDonald’s attribuisce grande importanza alla diversità e all’inclusione nei suoi team, in particolare diversificando la leadership. A marzo 2026 il team di direzione di McDonald’s Svizzera è formato al 50% da donne. L’azienda si adopera anche per la parità di salario. L’inclusione è una priorità volta a favorire un clima di lavoro in cui ognuno possa svilupparsi e contribuire pienamente al successo dell’azienda.

Quali posizioni sono vacanti presso la sede di McDonald’s Svizzera?
Icona freccia

La sede amministrativa di McDonald’s Svizzera si trova a Crissier. Regolarmente vengono aperti e messi a concorso diversi posti, come posti temporanei, fissi, contratti a tempo determinato, posti di apprendistato per impiegati di commercio e stage. Non esitare a scoprire i posti attualmente disponibili su: Impieghi e carriera McDonald's® Svizzera | McDonald's® Jobs

Quali sono le opportunità di carriera dopo l’apprendistato in gastronomia standardizzata?
Icona freccia

L’obiettivo della formazione è offrire opportunità di sviluppo come coordinatore o coordinatrice del turno dopo il conseguimento dell’AFC. Inoltre, sono possibili sviluppi di carriera come primo o secondo assistente.

Come si svolge la formazione pratica e teorica per gli apprendisti in gastronomia standardizzata?
Icona freccia

La formazione degli apprendisti è suddivisa in: da 3-4 giorni alla settimana al ristorante e 1-2 giorni alla settimana di frequenza delle lezioni alla Scuola professionale artigianale e industriale (SPAI) al Centro professionale tecnico (CPT) di Lugano-Trevano. Gli apprendisti seguono corsi su pianificazione e organizzazione dei processi, ordinazione e preparazione dei prodotti, vendita e assistenza ai clienti nonché cultura generale, inglese e tedesco. Le persone in formazione seguono inoltre varie giornate di corsi interaziendali ripartiti sull’arco di tre anni.

Che cos’è l’apprendistato in ristorazione sistemica da McDonald’s?
Arrow icon

L’apprendistato in ristorazione sistemica è pensato per giovani che hanno completato la scuola dell’obbligo. Offre la possibilità di scoprire il mondo del lavoro in 2 anni per il CFP e in 3 anni per l’AFC.

Durante i primi due anni di formazione, gli apprendisti prendono confidenza con le diverse postazioni di lavoro del ristorante. Nel terzo anno del AFC, scoprono la gestione dei costi del ristorante e la gestione delle persone. Imparano inoltre a gestire un turno e a guidare un team.

La varietà delle attività è un grande punto di forza per i giovani, che apprezzano il fatto di avere sempre qualcosa da fare!

Quanto dura la formazione e come è strutturata?
Arrow icon

La formazione in apprendistato è suddivisa durante la settimana tra:

  • 3–4 giorni a settimana in ristorante, e
  • 1–2 giorni a settimana presso la Scuola professionale intercantonale della Svizzera orientale a Zurigo e della Svizzera romanda a Montreux (VD).

Gli apprendisti seguono corsi che coprono:

  • Pianificazione e organizzazione dei processi
  • Approvvigionamento e preparazione dei prodotti
  • Vendita e servizio alla clientela
  • Materie generali come inglese e cultura generale

Gli apprendisti partecipano inoltre a diverse giornate di formazione interaziendale, distribuite sui due anni del CFP o sui tre anni del AFC.

Quali competenze acquisirò?
Arrow icon

La pianificazione e l’organizzazione dei processi sono al centro della ristorazione sistemica. Imparerai a gestire i prodotti alimentari, le consegne e il magazzino, oltre ad accogliere e servire i nostri clienti.

Durante l’apprendistato svilupperai competenze chiave come:

  • Autonomia
  • Comunicazione
  • Gestione dello stress
  • Capacità decisionale
  • Spirito di iniziativa
Quali opportunità di carriera ci sono dopo un apprendistato da McDonald’s?
Arrow icon

Da McDonald’s offriamo opportunità di crescita sia per i collaboratori polivalenti sia per i nostri apprendisti.

Dopo aver completato l’apprendistato, potrai proseguire la tua carriera in ruoli come:

  • Crew Trainer
  • Shift Coordinator
  • Assistant Restaurant Manager
  • e, in seguito, Restaurant Manager
Quali sono le condizioni di lavoro?
Arrow icon

Lavorerai in un ambiente accogliente, dove il lavoro di squadra e la collaborazione sono fondamentali, all’interno di un contesto dinamico e innovativo.

Alcuni dei vantaggi offerti da McDonald’s includono:

  • Pasti a prezzo ridotto nei nostri ristoranti
  • Una giornata di onboarding con tutti gli apprendisti della tua regione
  • Supporto individuale e personalizzato da parte del tuo formatore
  • Accesso a una piattaforma di vantaggi preferenziali