Introduction

McDonald’s, the world’s largest restaurant chain, is an innovative and people-oriented company backed by a leading multinational brand. Currently, there are 189 McDonald’s restaurants in Switzerland, run by 46 independent entrepreneurs (franchisees).

 

Because our business is growing fast, we are looking for talented people to strengthen our main offices that provide support to all restaurants.

 

 To complement its Strategy & Insights department based in Crissier, McDonald’s Switzerland is looking to fill the role of :

 

Business Insight Intern (80-100%)

 

We are looking for a Business Insight Intern to join our  Team for a 12‑month internship.

 

This internship is ideal for a student or recent graduate looking to gain hands‑on experience and build strong foundations in a fast‑paced, collaborative and digitally driven environment.

Key responsibilities

 

Profile

 

Profil

Tu cherches un job qui te convient, avec des collègues sympas et des horaires de travail qui s’adaptent à ton rythme de vie. Un job dans lequel ton énergie positive est non seulement souhaitée, mais aussi récompensée. Oui? Alors, tu es au bon endroit chez McDonald’s !

Ce que tu nous apportes

Tu aimes rendre les gens heureux. Chez McDonald’s, tu peux montrer tes qualités : bonne humeur, énergie pour le service et passion pour les meilleurs burgers. Ton équipe peut également compter sur toi. Tu veux aller loin et tu es prêt·e à apprendre de nouvelles choses. Très important : une portion d’énergie en plus est une évidence pour toi. Alors tu as ta place dans l’équipe McDonald’s.

Ce que nous t’offrons

McDonald’s t’offre un job qui s’adapte à ta vie. Les horaires de travail sont flexibles et tes tâches dans le service, à la cuisine et au comptoir sont aussi variées que toi. Tu ne t’ennuieras pas.

Chez McDonald’s, tu apprends à travailler en équipe, à atteindre tes objectifs et à garder ton calme en cas de situation stressante. Ainsi, ce que tu apprends te sert pour la vie, mais aussi pour ta carrière. Autres avantages: les emplois chez McDonald’s sont sûrs et équitablement rémunérés. Tu bénéficies de 50% de réduction sur ton menu préféré cinq fois par mois et tu as la possibilité de souscrire des abonnements avantages chez Sunrise pour toi et tes proches.

Profil

Pour toi, la satisfaction de nos hôtes est une priorité. Grâce à ton assurance et à ton sens des responsabilités, tu garantis la bonne organisation et le bon déroulement du travail dans le restaurant, même dans les moments les plus intenses. Tu apprécies la collaboration avec tes collègues et transmets la valeur du travail d'équipe. Tu as les compétences nécessaires pour mener ton équipe et les motiver dans leur travail quotidien, tout en montrant un engagement exemplaire. Nous nous réjouissons donc de faire ta connaissance !

Domaine d'activité

En qualité de Shift Coordinator, tu te trouves à l'intersection des hôtes, de tes collègues et de l'équipe de gestion. Tes responsabilités comprennent :

• l'organisation et la réussite du déroulement de la planification des horaires


• la tenue d'un environnement favorable pour nos hôtes et nos collaborateurs, notamment en matière de sécurité


• le respect de normes élevées en matière de qualité, de service, de propreté et d'hygiène dans le restaurant, de manière quotidienne, ainsi que le soutien aux équipes de cuisines dans les situations intenses, derrière le comptoir ou dans le restaurant. En résumé, là où tu es indispensable.

Nous offrons

Nous t’offrons un environnement professionnel stimulant et multiculturel, dans lequel le travail d’équipe tient une place importante. Nos horaires flexibles te permettront de trouver un rythme de travail correspondant à ta situation personnelle. En tant que membres de GastroSuisse, nous appliquons intégralement la convention collective de la Restauration et versons des salaires équitables. Grâce à nos programmes de formation internes et externes, tu peux te développer et faire carrière au sein de nos restaurants. Chaque personne travaillant au sein de nos restaurants bénéficie également d'un rabais sur tous nos produits.

Profil

Pour toi, la satisfaction de nos hôtes est une priorité. Grâce à ton assurance et à ton sens des responsabilités, tu garantis la bonne organisation et le bon déroulement du travail dans le restaurant, même dans les moments les plus intenses. Tu apprécies la collaboration avec tes collègues et transmets la valeur du travail d'équipe. Tu as les compétences nécessaires pour mener ton équipe et les motiver dans leur travail quotidien, tout en montrant un engagement exemplaire. Nous nous réjouissons donc de faire ta connaissance !

Domaine d'activité

En qualité de Shift Coordinator, tu te trouves à l'intersection des hôtes, de tes collègues et de l'équipe de gestion. Tes responsabilités comprennent :

• l'organisation et la réussite du déroulement de la planification des horaires


• la tenue d'un environnement favorable pour nos hôtes et nos collaborateurs, notamment en matière de sécurité


• le respect de normes élevées en matière de qualité, de service, de propreté et d'hygiène dans le restaurant, de manière quotidienne, ainsi que le soutien aux équipes de cuisines dans les situations intenses, derrière le comptoir ou dans le restaurant. En résumé, là où tu es indispensable.

Nous offrons

Nous t’offrons un environnement professionnel stimulant et multiculturel, dans lequel le travail d’équipe tient une place importante. Nos horaires flexibles te permettront de trouver un rythme de travail correspondant à ta situation personnelle. En tant que membres de GastroSuisse, nous appliquons intégralement la convention collective de la Restauration et versons des salaires équitables. Grâce à nos programmes de formation internes et externes, tu peux te développer et faire carrière au sein de nos restaurants. Chaque personne travaillant au sein de nos restaurants bénéficie également d'un rabais sur tous nos produits.

Profil

Tu cherches un job qui te convient, avec des collègues sympas et des horaires de travail qui s’adaptent à ton rythme de vie. Un job dans lequel ton énergie positive est non seulement souhaitée, mais aussi récompensée. Oui? Alors, tu es au bon endroit chez McDonald’s !

Ce que tu nous apportes

Tu aimes rendre les gens heureux. Chez McDonald’s, tu peux montrer tes qualités : bonne humeur, énergie pour le service et passion pour les meilleurs burgers. Ton équipe peut également compter sur toi. Tu veux aller loin et tu es prêt·e à apprendre de nouvelles choses. Très important : une portion d’énergie en plus est une évidence pour toi. Alors tu as ta place dans l’équipe McDonald’s.

Ce que nous t’offrons

McDonald’s t’offre un job qui s’adapte à ta vie. Les horaires de travail sont flexibles et tes tâches dans le service, à la cuisine et au comptoir sont aussi variées que toi. Tu ne t’ennuieras pas.

Chez McDonald’s, tu apprends à travailler en équipe, à atteindre tes objectifs et à garder ton calme en cas de situation stressante. Ainsi, ce que tu apprends te sert pour la vie, mais aussi pour ta carrière. Autres avantages: les emplois chez McDonald’s sont sûrs et équitablement rémunérés. Tu bénéficies de 50% de réduction sur ton menu préféré cinq fois par mois et tu as la possibilité de souscrire des abonnements avantages chez Sunrise pour toi et tes proches.

Profil

McDonald’s, the world’s largest restaurant chain, is an innovative and people-oriented company backed by a leading multinational brand. Currently, there are 189 McDonald’s restaurants in Switzerland, run by 46 independent entrepreneurs (franchisees).

Because our business is growing fast, we are looking for talented people to strengthen our main offices that provide support to all restaurants.

The McDonald’s Switzerland IT Team manages the planning, deployment and operation of restaurant and corporate technology across the country. The planning function supports key activities including project management, vendor coordination, budgeting and contract negotiations.

We are seeking a consultant with a strong interest in technology who will collaborate closely with internal IT teams, functional leads, and our wider restaurant and operator community.

Technology Consultant (100%)

Area of Responsibility

• Partner with internal technology leadership & cross-functional team to support and organise different work streams


• Manage vendor relationships, as part of a three-legged stool to ensure progress in win-win objectives and ensure contractual terms are being respected and updated


• Lead the Technology internal budget and recharges to independent restaurant owners


• Work on acquisition of hardware and software, and empower or contract with partners that deliver these products


• Appropriately manage system risk within partner and planning landscape


• Oversee reporting and KPI measurements across the business


• Create, implement and operate planning and vendor management standards


• Act as a facilitator inside the IT Department to level up the cohesion and collaboration


• Respond to, and ensure processes exist to manage and handle scenarios of critical business impact


• Translate key technology messages to the business


• Govern hardware catalogue and technical stock management across the system

Qualifications

Experience & Knowledge

• 5+ Years of experience in a comparable role within a (or multiple) enterprise IT Environments


• Masters Level or Equivalent in Business Management


• Ability to lead key IT services and a proven track record of meeting key deliverables


• Capable analysis skills with ability to provide a “big-picture” view and grasping ground level details as necessary


• Excellent communication skills with external stakeholders


• Excellent understanding of quality levels, SLA’s and Service Objectives


• Flexibility to work within a rapidly changing environment


• Knowledge of DevOps standards with a focus on planning and partner management


• Significant planning & organisational skills to manage complex quantities of interacting technologies


• Management skills


• English (Written and Verbal), French or German (Written and Verbal), Optionally Italian (Written and Verbal)

Knowledge & Skills

• Good understanding of Budget & Finance


• Project Management certifications a + (PMP, Prince 2)


• Capacity of negotiation with external partners and suppliers


• Ability to conduct Business reviews / governance discussions with external partners and suppliers


• Administrative skills (contracts & process review)


• Familiarity with industry standards for enterprise IT operations


• Able to drive results with great independence, whilst ensuring alignment with strategic priorities

With us, you get the following benefits

 

• Flexible working: the ability to work remotely to achieve the best possible balance between work and private life. Home Office is possible. Working hours are flexible in agreement with the leader, taking into account business and individual needs.


• Bonus: a variable percentage based on performance and commercial results.


• Active talent management: targeted engagement in personal learning and skills development, on-site, via e-learning, or on the lively campus of Hamburger University in London, Paris, and Munich.


• Employee well-being: contributions to wellness activities.


• Attractive discounts in our restaurants and food for employees.


• Program packed with exclusive discounts on our partner platform, corporate benefits.

Profil

Tu cherches un job qui te convient, avec des collègues sympas et des horaires de travail qui s’adaptent à ton rythme de vie. Un job dans lequel ton énergie positive est non seulement souhaitée, mais aussi récompensée. Oui? Alors, tu es au bon endroit chez McDonald’s !

Ce que tu nous apportes

Tu aimes rendre les gens heureux. Chez McDonald’s, tu peux montrer tes qualités : bonne humeur, énergie pour le service et passion pour les meilleurs burgers. Ton équipe peut également compter sur toi. Tu veux aller loin et tu es prêt·e à apprendre de nouvelles choses. Très important : une portion d’énergie en plus est une évidence pour toi. Alors tu as ta place dans l’équipe McDonald’s.

Ce que nous t’offrons

McDonald’s t’offre un job qui s’adapte à ta vie. Les horaires de travail sont flexibles et tes tâches dans le service, à la cuisine et au comptoir sont aussi variées que toi. Tu ne t’ennuieras pas.

Chez McDonald’s, tu apprends à travailler en équipe, à atteindre tes objectifs et à garder ton calme en cas de situation stressante. Ainsi, ce que tu apprends te sert pour la vie, mais aussi pour ta carrière. Autres avantages: les emplois chez McDonald’s sont sûrs et équitablement rémunérés. Tu bénéficies de 50% de réduction sur ton menu préféré cinq fois par mois et tu as la possibilité de souscrire des abonnements avantages chez Sunrise pour toi et tes proches.

Profil

Pour toi, la satisfaction de nos hôtes est une priorité. Grâce à ton assurance et à ton sens des responsabilités, tu garantis la bonne organisation et le bon déroulement du travail dans le restaurant, même dans les moments les plus intenses. Tu apprécies la collaboration avec tes collègues et transmets la valeur du travail d'équipe. Tu as les compétences nécessaires pour mener ton équipe et les motiver dans leur travail quotidien, tout en montrant un engagement exemplaire. Nous nous réjouissons donc de faire ta connaissance !

Domaine d'activité

En qualité de Shift Coordinator, tu te trouves à l'intersection des hôtes, de tes collègues et de l'équipe de gestion. Tes responsabilités comprennent :

• l'organisation et la réussite du déroulement de la planification des horaires


• la tenue d'un environnement favorable pour nos hôtes et nos collaborateurs, notamment en matière de sécurité


• le respect de normes élevées en matière de qualité, de service, de propreté et d'hygiène dans le restaurant, de manière quotidienne, ainsi que le soutien aux équipes de cuisines dans les situations intenses, derrière le comptoir ou dans le restaurant. En résumé, là où tu es indispensable.

Nous offrons

Nous t’offrons un environnement professionnel stimulant et multiculturel, dans lequel le travail d’équipe tient une place importante. Nos horaires flexibles te permettront de trouver un rythme de travail correspondant à ta situation personnelle. En tant que membres de GastroSuisse, nous appliquons intégralement la convention collective de la Restauration et versons des salaires équitables. Grâce à nos programmes de formation internes et externes, tu peux te développer et faire carrière au sein de nos restaurants. Chaque personne travaillant au sein de nos restaurants bénéficie également d'un rabais sur tous nos produits.

Profil

Tu disposes d'un bon certificat de fin d'études secondaires ou équivalent et une excellente connaissance du français (parlé et écrit). Tu aimes le travail dans l'univers de la restauration, le contact, l'esprit d'équipe et prendre des responsabilités. Tu sais retrousser les manches dans les situations de stress. Tu as une certaine affinité pour les chiffres et la propreté et l'ordre sont naturels pour toi.


Ton engagement et ta personnalité
•Scolarité obligatoire achevée ou équivalent
• Avoir une excellente connaissance du français (parlé et écrit)
• Avoir du plaisir dans le monde de la restauration
• Avoir un excellent esprit d’équipe et aimer travailler avec les autres
• Résister au stress et mettre la main à la pâte
• Aimer prendre des responsabilités
• Avoir une certaine affinité pour les chiffres
• La propreté et l’ordre sont naturels pour toi

Si tu te reconnais dans ce profil, alors tu es la bonne personne !

Domaine d'activité

Au cours de tes trois années de formation pour devenir spécialiste en restauration de système, tu apprendras non seulement comment préparer et présenter les produits, mais également les systèmes de gestion de l'entreprise. Outre la connaissance des denrées alimentaires, le contrôle de la qualité, la fabrication des produits et la vente, ta formation abordera le marketing, les ressources humaines, les contrôle des coûts et l'organisation des processus. Avec un objectif clair: entrer pas à pas dans le management du restaurant.

Notre objectif pour toi: après ta formation, tu auras les moyens de faire partie de l’équipe de gestion du restaurant. La fin de ton apprentissage avec obtention du CFC est la première étape de ton développement chez McDonald’s. Tu auras la possibilité de continuer à te former aussi bien à l’interne qu’à l’externe. Ta carrière au sein de nos restaurants pourra t’amener jusqu’au niveau d’un gérant. Et de nombreuses possibilités de développement sont également possibles dans le domaine de la gastronomie en Suisse.

Nous offrons

Nous vous proposons 3 années d'apprentissage chez nous, organisées comme suit :

1er année d'apprentissage :
Caisse /Lobby / Drive
Cuisine
Gestion des stocks et des commandes
Hygiène et Sécurité

2e année d'apprentissage :
McCafé
Encadrement des hôtes (anniversaires, sondages, service, etc.)
Activités de marketing (promotions, etc.)
Gestion partielle d'un quart

3e année d'apprentissage :
Co-gestion de quart
Gestion du personnel

Controlling
Contrôle des coûts
Tâches administratives

A chacune de ces années, vous aurez un salaire correspondant à celui d'un apprenti, qui augmente chaque année.

A partir de la 4ème année, vous pourrez postuler à des postes tels que :

Manager de restaurant
1er assistant
2e assistante
Assistant Trainee


Retrouves nous sur https://www.linkedin.com/company/91554684/admin/dashboard/

Profil

Tu travailles volontiers en équipe et tu te définis comme étant une personne fiable et ouverte à apprendre de nouvelles choses. Tu apprécies l'idée de pouvoir combiner un travail à temps partiel avec ta vie privée ou en parallèle à tes études. Ton SOURIRE, ton apparence soignée, ton dynamisme et ta rigueur complètent ta personnalité. Tu souhaites t’engager pour plusieurs mois, voire plusieurs années. Ce n'est PAS un JOB D'ETE. Tu aimes le contact avec les clients. Les horaires du soir ne sont pas un obstacle pour toi - ton énergie et ton attitude positive te caractérisent. Ton sérieux se traduira par un stricte respect des procédures.

Domaine d'activité

En tant que membre de l’équipe, tes tâches seront variées et elles comprendront notamment :

• Un service amical et rapide dans tous les secteurs du restaurant
• La préparation minutieuse de notre large gamme de produits
• Une attention particulière à la tenue d'un haut niveau de propreté dans le restaurant

Nous offrons

Nous t’offrons un environnement professionnel stimulant et multiculturel, dans lequel le travail d’équipe tient une place importante. Nos horaires flexibles te permettront de trouver un rythme de travail correspondant à ta situation personnelle. En tant que membres de GastroSuisse, nous appliquons intégralement la convention collective de la Restauration et versons des salaires équitables. Chaque personne travaillant au sein de nos restaurants bénéficie également d'une réduction de 50% sur tous nos produits. Au gré de tes compétences, différentes formations peuvent être proposées pour un développement au sein du restaurant.

Cette perspective t’intéresse? Dépose ta candidature sans tarder. Nous l’attendons avec impatience!